بدء استخدام مكتب

ما هو مكتب؟ .. وماهو تاريخ نشأته؟

مكتب هو عبارة عن تطبيق ونظام سحابي متكامل يساعدك علي إدارة أعمالك المختلفة: (شركتك – مشروعك) في أي وقت ومن أي مكان.

بدأ مكتب عمله منذ 2014 بخبرة وجهد كبيرين لضمان توفير أفضل الخدمات لعملائه الكرام.

ماهي طرق التواصل مع مكتب؟ .. وهل هناك إمكانية للتواصل السريع عند حدوث مشكلة طارئة؟

قام مكتب بتوفير العديد من طرق التواصل السريع لتقديم أقوي خدمة دعم فني في الوطن العربي.

طرق التواصل مع مكتب:

البريد الإلكتروني: info@maktapp.com

رقم الجوال: 97430005665+

رقم الهاتف الثابت: 97444864310+

هل يجب أن أكون صاحب عمل لأستفيد من خدمات مكتب؟

أياً كانت أعمالك .. فمكتب سيخدمك.

ليس من الضروري أن تكون صاحب عمل معين لتستفيد من خدمات مكتب المتميزة .. فيكفي أن تستمتع بتجربة خدمات مكتب للأعمال المختلفة سواء كانت شخصية, تجارية أو إجتماعية وغيرها من مجالات الأعمال.

مكتب بين يديك حتي لو كان علي النطاق الشخصي لتدير نشاطك في أي وقت ومن أي مكان.

مكتب لن يقيدك بنوع جهاز إلكتروني محدد لتتمكن من الإستفادة به .. فمن خلال أي جهاز سواء كان جوال, جهاز لوحي أو كمبيوتر شخصي .. ستتمكن من الإستمتاع بخدمات مكتب.

ماهي طرق الدفع المتاحة لأتمكن من تسديد تكلفة الخدمة؟

يوفر لك مكتب عدة طرق مختلفة للسداد .. مثل السداد الإلكتروني من خلال باي بال – الدفع المباشر من خلال البطاقات البنكية .. كما يُمكن التنسيق مع موظفي المبيعات لإختيار طريقة السداد المناسبة لك عن طريق الرقم +97430008709

هل يُمكنني حجز خطة لفترة أكثر من شهرأو حتي لسنة؟

ننصحك بالإطلاع علي عروضنا المختلفة وأسعارنا من خلال زيارة موقنا الرسمي علي الرابط: http://www.maktapp.com

هل يجب أن تكون كافة فروع شركتي في دولة واحدة لأتمكن من الإستفادة من خدماتكم؟

لا, فالتواجد المكاني أمر مرن لدى مكتب .. فالميزة الرئيسية هي تقريب المسافات وإدارة النشاط الخاص بك من أي مكان .. وذلك من خلال الخدمات السحابية التي نوفرها. يكفي فقط أن تقوم بإنشاء حسابك وإضافة الفروع لتحصل علي الربط والتنسيق المطلوب بينهم .. وذلك بغض النظر عن التوزيع الجغرافي للفروع أو الأقسام.

ماهي الإجراءات المتبعة عند مخالفة أحد الموزعين لقوانينكم؟

نقوم بمتابعة وتصحيح أي خطأ يصدر من الموزعين سواء مقصود أو غير مقصود .. وذلك من خلال التواصل مع الإدارة عبر البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف.

ما الذي يضمن لي ثبات الخدمة المقدمة من مكتب؟

مكتب مدعوم من خلال أكبر مؤسسة بحثية في الشرق الأوسط (واحة العلوم والتكنولوجيا) .. وذلك بالإضافة إلى إتفاقيتنا الدائمة مع شركة مايكروسوفت العالمية فيما يتعلق بتخزين وتوفير البيانات السحابية .. بالإضافة إلي النسخ الإحتياطي والذي يعتبر خدمة إختيارية للعميل.

في حالة توقفت عن إستخدام مكتب, هل من الممكن إستعادة كافة بياناتي؟

نعم, يُمكنك إستعادة بياناتك في حال توقفت عن إستخدام خدمات مكتب, وذلك من خلال الباك أب (النسخة الإحتياطية) والتي يُمكنك الحصول عليها عليها بالتنسيق مع خدمة العملاء.

هل من الممكن التوقف عن إستخدام مكتب لفترة معينة ومن ثم العودة وتجديد الإشتراك مع الحفاظ علي سرية بياناتي؟

نعم, يُمكنك التوقف لفترة عن إستخدام خدمات مكتب .. مع تحديد هذه الفترة مع خدمة العملاء ومن ثم العودة مرة أخري والإحتفاظ بالبيانات.